ANALISIS PENILAIAN KINERJA BADAN LAYANAN UMUM DAERAH (BLUD) UNIT PELAKSANA TEKNIS (UPT) PUSKESMAS L. SIDOHARJO KABUPATEN MUSI RAWAS DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD

DIAN RAHMAWATI (2024) ANALISIS PENILAIAN KINERJA BADAN LAYANAN UMUM DAERAH (BLUD) UNIT PELAKSANA TEKNIS (UPT) PUSKESMAS L. SIDOHARJO KABUPATEN MUSI RAWAS DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD. Skripsi thesis, Universitas Bina Insan Lubuklinggau.

Text RAMA_62201_2001020011.pdf Download (38MB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan di BLUD UPT Puskesmas L Sidoharjo Kabupaten Musi Rawas dengan Pendekatan Balanced Scorcard, pengamatan awal yang dilakukan diketahui bahwa penilaian kinerja yang hanya dari perspektif keuangan tidaklah memadai lagi sehingga diperlukan suatu alat yang dapat mengukur kinerja dari berbagai perspektif secara komprehensif, metode penelitian kualitatif. Hasil penelitian Kinerja Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Unit Pelaksana Teknis (UPT) Puskesmas L. Sidoharjo dari perspektif keuangan bahwa dapat dikategorikan cukup efisien. Maka dari itu kinerja keuangan Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Unit Pelaksana Teknis (UPT) Puskesmas L. Sidoharjo Kabupaten Musi Rawas harus lebih efesien lagi dalam pencapaian dana anggaran yang telah ditetapkan. Kinerja Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Unit Pelaksana Teknis (UPT) Puskesmas L. Sidoharjo dari perspektif pasien bahwa kepuasan pasien di Puskesmas L.Sidoharjo dapat dilihat dari menadpatkan pelayanan dari pegawai saat mendaftar, menunggu antrian, mendapatkan pelayanan dari dokter ataupun hal lainnya, seperti kenyamanan ruang tunggu, diketahui bahwa banyak hal yang menjadi penilaian pasien dalam mendapatkan pelayanan di Puskesmas L. Sidoharjo. Kinerja Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Unit Pelaksana Teknis (UPT) Puskesmas L. Sidoharjo dari perspektif proses bisnis internal bahwa tidak ada penambahan jasa pelayanan kesehatan baru yang ditawarkan. Sehingga inovasi Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Unit Pelaksana Teknis (UPT) Puskesmas L. Sidoharjo Kabupaten Musi Rawas 0% dan dikategorikan sangat tidak baik. Kinerja Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Unit Pelaksana Teknis (UPT) Puskesmas L. Sidoharjo dari perspektif pembelajaran dan pertumbuhan bahwa rata-rata kunjungan rawat jalan Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Unit Pelaksana Teknis (UPT) Puskesmas L. Sidoharjo Kabupaten Musi rawas sudah dikatakan baik Kata Kunci : Badan Layanan Umum Daerah (BLUD), Balance Scorecard, Kinerja

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Program Studi Akuntansi
Depositing User:	Admin Perpus UnivBI
Date Deposited:	27 Feb 2026 02:01
Last Modified:	27 Feb 2026 02:01
URI:	http://eprints.univbinainsan.ac.id/id/eprint/612

Actions (login required)

View Item