KAJIAN DAMPAK TRANSFORMASI DIGITAL TERHADAP MINAT MASYARAKAT DALAM MENINGKATKAN KINERJA PADA KANTOR POS KOTA LUBUKLINGGAU

WULANDARI HERYANIPUTRI (2025) KAJIAN DAMPAK TRANSFORMASI DIGITAL TERHADAP MINAT MASYARAKAT DALAM MENINGKATKAN KINERJA PADA KANTOR POS KOTA LUBUKLINGGAU. Skripsi thesis, Universitas Bina Insan Lubuklinggau.

Text RAMA_61201_2101010007.pdf Download (65MB)

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan di Kantor Pos Kota Lubuklinggau. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana proses transformasi digital dengan pemanfaatan teknologi dan dampaknya terhadap minat masyarakat sebagai konsumen dalam meningkatkan kinerja pada Kantor Pos Kota Lubuklinggau. Jenis penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif digunakan untuk mengumpulkan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi digital meningkatkan minat masyarakat dan kinerja pegawai, namun juga menimbulkan kesenjangan digital dan kebutuhan pelatihan bagi pegawai. Serta menimbulkan kendala di era transformasi digital yang cukup serius yang mungkin dapat terjadi seperti ketrgantungan teknologi, kesehatan menurun, tidak fokus, dan meningekatnya kebocoran data. Kata kunci : Proses transformasi digital, minat masyarakat, kinerja, kendala era digital, Kantor Pos.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Admin Perpus UnivBI
Date Deposited:	23 Feb 2026 03:26
Last Modified:	23 Feb 2026 03:26
URI:	http://eprints.univbinainsan.ac.id/id/eprint/565

Actions (login required)

View Item